你真的在意你的隐私吗

nakedandafraid

2014年的时候,家里办新宽带,被强行绑定了一张手机卡。于是我就有了一个新的手机号。当时我正准备要报考一个职业资格证的考试。报名填联系方式的时候,我随手填了那个新手机号码。一个月之后,我开始频繁收到诸如『XX考试第一手答案,绝对真实可靠』、『还在苦苦复习吗?内部关系保证一次通过』这样的短信。

我非常恼火,因为收到短信的是我那个全新的手机号,那个手机号只在考试报名的时候公开使用过。可以断定的是我的报名信息泄露了,而且是在国家政府的正规网站上。

但是现在,再遇到这种情况,我已经不会像以前那样咋呼呼的了。因为这种情况已经司空见惯,而且个人隐私还将被不断地继续暴露,趋势有增无减。这是大数据的时代,而我们自己本身就是这些大数据(被暴露的隐私)的创造者

要隐私还是要便利

如果说报名信息是被泄露的,那另一方面其实我们也主动贡献了非常多的隐私。我们在一步一步地揭自己的底。

几年前,我一位同学要买一部新手机,在淘宝上挑来挑去,最后选定了一家深圳本地的店铺,这家店铺在华强北有实体店。在本地有实体店,这桩网上交易的买卖看起来就相对靠谱一些了。岂不料,下单之后卖家迟迟不给发货,拖了一个星期,电话催了几遍才把手机邮过来。打开包装仔细一看,根本不像是全新的手机。

跟卖家沟通,卖家说这个价钱就是这样的货品。整个购物体验极其糟糕,我的同学不属于强势之人,虽然也很生气,但也却不打算深究。我怂恿他,最起码给卖家打个差评。于是他就把怒火全部集中在那个差评上,看着那朵黑色的恶之花,心里也蛮解气的。

第二天,卖家就开始给我同学打电话,要求把差评撤销。同学不答应,卖家就三番五次地、锲而不舍地电话骚扰。我同学开始拒绝接听电话。这个时候,卖家竟然发来一条短信说,“我去你学校找你,当面跟你说。”

这下子,我同学开始慌了,跟我商量。我也很怂,支支吾吾地说,要不就算了吧,改成好评算了。

从那个时候才深刻意识到,网上购物虽然很便利,在一定程度上是用自己的一部分个人隐私换来的,由于这部分隐私的暴露,可能将自己置于被威胁的境地。

我自己这么多年的网上购物,收到次品假货的次数也不少,但一般来说,只要涉及的金额不大,我就懒得理了,下次不再光顾就是了。原因是这种扯皮的事情太影响心情、时间成本又高,而且大部分时候我确实比较怂,不想惹事。

后果可能比你想像得要严重

买到假货后不吱声,哑巴亏吃了就吃了。但事情可能没这么简单,收到一次假货不吱声,你很可能会接二连三地收到假货。在吴军博士的新书《智能时代》里有提到这样的一个例子。

人们在中国某大型电子商务网站上发现,某些人总是买到假货,而另外一些人以同样价格却买到真货。这并不是因为前者比后者运气差,而是商家掌握了太多的个人数据,或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吱声的软柿子,后者是睚眦必报的刺头的时候,欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。

我读完之后的感觉是震惊的。从连上互联网的这十几年来,我在网上的所有活动,每一次的点击,理论上都可以被记录,形成大数据,这些数据已经足够完备,可以把我这个人的方方面面足够真实地还原。或者说,如果有掌握了这些数据的商家,TA很可能比我身边的人更加了解我。

这种事不仅发生在中国,书中还提到

美国很多航空公司在利用个人隐私大发其财。当航空公司发现某个机票的询价者最近必须旅行,而且在过去对票价不是很敏感时,它给出的报价就会比给其他人的高很多。

在经济学上,这叫价格歧视。一般情况下,商家很难知道不同消费者真实的消费者盈余,只好采用统一定价的折中办法。拥有了大数据(消费者的隐私),商家就可以轻松地针对不同的消费者制定不同的价格策略,最大程度榨取消费者盈余

细思极恐。

你愿意放弃这个时代的便利吗

如果这些隐私暴露的后果让你觉得恐怖,那你会拒绝这些便利以保护你的隐私吗?

第一反应可能是,肯定会,我的隐私很重要,但实际上,我几乎不可能放弃这个时代的所有便利。那意味着我要丢弃我的智能手机,买衣服要上街瞎逛,吃饭因为没有大众点评而要纯靠碰运气,打车要在路边站着翘首拦车,出门要带现金,连坐地铁都不能刷深圳通得排队买单程票……不可想象。

对于隐私保护和便利性之间的选择,在《智能时代》里有这样的的一个调查结果。在口头上,大部分用户会折中选择,即50%隐私和50%便利性,但这只是用户自以为是的心理选择。实际情况是,用户的行动表明,绝大部分用户选择了牺牲95%的隐私来换取便利性。不要看他说了什么,要看他做了什么

用户在心理上和行动上对保护隐私认识的差异

如何在大数据时代立足

对于大数据的时代,《智能时代》一书中有充分论述。一言蔽之,势不可当。伴随这这个时代的最大隐患,就是个人隐私问题将遭到前所未有的挑战。不评价好与坏,要冷静思考的是,

在个人隐私越来越不隐私的时代,我们该如何处世。

我最近在Youtube的Discovery频道上偶然看到一档节目,叫《Naked and Afraid》,节目形式是两位互不认识的挑战者一起在柬埔寨进行持续3周的野外生存挑战,跟其他野外生存节目最大的不同是,在整个挑战中,挑战者要一丝不挂赤裸全身

我看到这个节目的时候,刚好那一期的两位挑战者是一男一女。想象一下,两位素未谋面的异性陌生人,第一次见面就是一丝不挂的赤裸相对,这是一种怎样的体验?不知道大家怎么想,如果这种情况真的要发生,我第一时间想到的是,上节目前我得好好健身,把body练得更健美一些。

我觉得,在大数据时代,正直这个品质会更加昭显。


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