每次花钱的时候都感觉赚翻了

什么是消费者盈余

“消费者的盈余”是个很有意思的概念。

所谓盈余的意思是,富余、有剩余,简单地说,就是赚到了。按照一般的理解,消费者就是掏钱买东西的那一方,是花了钱的。为什么花了钱还有赚了?

简单来说,

消费者盈余=使用价值-交换价值

(《经济解释》里称为“用值”和“换值”。)

当消费者盈余大于零的时候,

买到就是赚到。

这个公式里的“交换价值”其实就是交易成功时的成交价格,是可观察的、确切的,可以被认为是客观的。而“使用价值”则不然。使用价值指的是消费者的使用价值,实际上没有一个通用的衡量标准,到底有多大,只有天知地知,还有消费者自己知。

以水做例,假如我被困在沙漠中,断水,口渴得不行,都快渴死了。这个时候,如果遇到了其他行人,他要卖给我一杯水,我愿意花多少钱买呢?

在这个极端环境下,这杯水对于我来说,它的“使用价值”就是延续我的生命,相对于生命而言,金钱又算得了什么呢?只要能活命,用我所有的钱来换这杯“救命水”,我都心甘情愿。

假设这位杯水标价1000元,我立马掏钱买下。那其“交换价值”就是1000元了。

套用公式,就是,

消费者的盈余 = (使用价值 - 交换价值) = (生命得到延续的价值 - 1000元)

只要花1000元,我就有救了,我的生命就得到了延续,想象一下我的感受是什么?

赚翻了。

当然这是在这个极端环境下。

使用价值是主观的

假设,我喝完了这杯水,恢复了体力,继续走了半小时,竟然很幸运地走到了一个绿洲,发现了水源。我就喝呀喝呀喝,喝到不想再喝了。如果,这个时候再碰上那位卖水的行人,我自然就不会再买他的水了,即使他要价只要1分钱,我也不买。因为,这一杯水对于有了充足水源的我来说,已经没有了“使用价值”,这个时候用1分钱去买一杯水,对我来说也是亏的。

因此我们可以这么说,

一项交易之所以能够成交,一定是使用价值大于或者至少等于其交换价值。

因为,当使用价值小于交换价值的时候,消费者是不会掏钱的,买卖就不会成交。

使用价值,一定是主观的,这非常非常重要。也就是一件商品有没有“使用价值”,和“使用价值”有多大,完全取决于消费者本身,跟其“交换价值”,通常是价格,没有直接联系。

出售者的榨取

换个角度来分析,从出售者的角度出发,为了使利益最大化,定价就非常重要。最理想的状态是,同样的商品,对不同的消费者,定不同的价格。比如说,还举上文水的例子,同样的一杯水,当卖给沙漠里缺水的人时,可以定价1000元,因为我知道他非常非常需要这杯水,这杯水对他来说,使用价值非常之高,哪怕我卖1000元,也能成交。但是,如果是在城市的便利店卖水,这杯水可能只能定价1元钱,才有机会成交。

可以看出来,出售者是主要靠“榨取消费者盈余”来获利的。当商品生产出来以后,成本已经不是最重要的了,最重要的是“卖个好价钱”。什么才是好价钱呢?不是简单的越高越好,因为定价高了,消费者不买单,商品卖不出去,就是白忙活儿。最好的价格应该是这样的,

恰好等于消费者能接受的最高的价格,再高一点,消费者就不买了。

换句话来说,就是

消费者盈余趋近于零的时候,出售者的利益实现最大化。

然而,理论归理论,但是实际上消费者盈余常常很难测量,因为“使用价值”是主观的,本身很难找到合适的量度标准,而且每个人的“使用价值”都不一样。制定价格的策略就是以“最大化榨取消费者盈余”为目的。

有些商品确实可以做到按照不同人群不同定价,比如很多商业软件,有个人版、家庭版、教育版和商业版之分,产品的功能可能都是基本上一样的,但是价格可以差别很大,不是因为这几个版本有着不同的成本,而是因为这样可以更多地榨取消费者盈余。

对消费者的启示

明白这个概念,反过来对我们一般消费者有什么启示呢?

1.当我们决定掏钱购买一件商品时,一定是因为我们当时认为它对自己的使用价值大于、或者至少等于其价格;

注意,是我们“当时认为”。如果脑袋不清楚,买完就后悔,那是因为脑袋不清楚,做了亏本的买卖。

很多人买贵重商品的时候,经常有心疼的感觉,我认为这种时候应该警惕。心疼可能是因为你心底里不认为这件商品的使用价值大于其价格,为了避免做亏本生意,还是得三思而后行,想明白了,想到不心疼了,再来做决定。因为消费的本质应该是用金钱为自己换来更大的价值,是应该值得高兴,而不是心疼。

2.使用价值与价格并不存在直接联系,判断使用价值时不要受到价格的影响;应经常反思,明确自己的切实所需。

当商家做活动时,很多商品大降价。因为价格改变,确实可能会使本来是负值的消费者盈余变成正值。但是,更多情况可能只是错觉,人们对天生喜欢占便宜,价格的降低吸引了消费者的注意,甚至引导消费者创造出本来不存在的“使用价值”。

对此我有过切实的教训,有次网站搞活动,本来18块的可可球(一种谷物食品)降价到不到3块钱(买满20盒时),当我偶尔发现这个优惠的时候,一下子就被刺激了,立马就下单买了20盒。事实上,我之前都没吃过这玩意儿,对它完全没有需求。现在,我家的橱柜里还放着18盒。

反过来,当我们遇到使用价值非常大的商品时,也尽量不要被其价格所影响,冷静分析后再去衡量价格的问题。

3.要慎重推销。

使用价值是纯主观的,同样的一件商品,我觉得消费者盈余非常大,买到就是赚到,可能对他来说,只是一坨屎而已。兴冲冲的推销,往往就是把热乎乎的脸蛋贴上别人冷冰冰的屁股上。

写到这里,不禁想起了自己最近感觉“赚翻了”的一笔消费,就是花199元订阅了得到APP上李笑来的《通往财富自由之路》专栏。

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