黑客黄牛
得到APP上的专栏《刘润5分钟商学院》有一期讲到黄牛，将黄牛称之为「商业世界中的黑客」，并且举了一个精彩例子。
国庆期间，某通信运营商搞促销，具体规则是充200元话费送200元购物券。
这是非常常见的促销手段，黄牛就能利用其中的漏洞来套利。具体操作是
黄牛找代理人到街边摆摊给人充话费，充200元送200元。也就是说，你给黄牛200元，他给你充400元话费，即时到账，童叟无欺。黄牛收取200元，倒贴200元，给客户充了400元话费，还得给代理人20元辛苦费。
这样一来，黄牛总共掏了220元，但是得到了两张200元的购物券（充了两次200元话费）。再以这400元的购物券去购买售价400元、但进货价至少要350元的充电宝，然后再以320块卖给其他商店。因为比进货价还要便宜，商店当然愿意购买。
最终，黄牛付出了220块的现金，却很快得到了320块的回报，净赚了100块钱。不要小看这100块，他通过代理的方式放大了自己的套利能力，在节假日的几天之内，可能就会净赚几十万。
套利成功的几个要素
这个例子我看完之后，反复琢磨了几遍。我分析，黄牛套利成功有几个要素。
第一，黄牛发现了规则的漏洞。在这个例子里，充话费送购物券的漏洞在于，使用购物券的人可以不是充话费本人。
第二，黄牛发现了用户真实的需求。在这个例子里，用户可以自己去运营商那充200元话费，然后获得200元购物券，也可以去黄牛那充200元话费，然后得到额外的200元话费。用户选取了后者，说明对于用户来说，200元话费比200元购物券更有价值。
第三，黄牛懂行情。在这个例子里，黄牛知道售价400元的充电宝，其进货价是350元。用购物券套利的前提是，用最低的成本（面值400元的购物券成本价是220元）购买高进货价的商品，再以低于进货价的价钱卖给其他商家，赚取差价。
第四，黄牛发展代理，放大规模。这种促销活动时间有限，通过代理网络将规模迅速放大，尽可能榨取最大利润。
谁是获利者
上述例子，黄牛套利的整个过程中，黄牛是获利者，运营商是亏损者。不管运营商促销的最初目的是什么，可以肯定的是，这个目的没有达成，是被黄牛搅黄了。运营商的规则有bug，被黄牛这个「黑客」抓住了。
而更重要的是，用户也是获利者。黄牛通过与用户交易，用200元话费换取了用户的200元购物券。用户觉得200元话费比200元购物券更有价值，而黄牛需要购物券去获取了更大的利润。在这个交易中，黄牛获利，用户也获利，否则交易就不成立。
事实上，只有运营商是亏损者，其他人，包括黄牛、代理人、用户、收购充电宝的其他商家，全部都是获利者。黄牛牵头，与多方合谋，一起攫取了运营商的利益。合谋的成功在于，利益分配。
然而，当知道黄牛用「本来属于自己」的购物券去赚取了巨额利润，有些用户就觉得不舒服了，觉得黄牛占了自己的便宜，开始骂起黄牛来。这多少有点分赃不均的意思。
号贩子的例子
换个例子可能就更清楚了。很多人对那些徘徊在大医院门口的号贩子深恶痛绝。可是为什么呢？号贩子通过自己的渠道（先不论是否合法渠道）搞到了名医的挂号，再将其高价出售。这显然也是黄牛利用规则漏洞套利。问题是，套了谁的利呢？套的是医院和医生的利。
医院外面有人愿意花1000元来看一次病，但是医院却规定只能收取6元钱。换句话说，价值1000元的医疗服务被医院以6元钱的低价出售，这简直就是长期倾销。价格便宜，需求者自然众。其结果一定是，绝大部分需求者抢不到名医的挂号。黄牛站出来，本来几乎无希望的需求者，多了一个选择，有人出价1000元成交。
有人就骂了，6元钱的号竟然被黄牛炒到1000元，太黑心。要我说，即使要骂，也是医生骂，那1000元本来是医生该赚的，却被黄牛赚了去。可是患者，嚷嚷什么呢？
结论
- 作为规则制定者，规则设计时要尽量缜密，警惕黄牛利用漏洞套利，确保达成自己的目的。
- 作为消费者，理性告诉我们，只要自己能获利，就应该与黄牛交易。
- 如果你也发现了规则之缝，那就当一回「商家世界中的黑客」吧，挺酷的。